MECCA Brands est le premier détaillant de produits de beauté d'Australasie. MECCA utilise sa présence numérique et physique pour proposer diverses marques de beauté haut de gamme et une expérience client de qualité. L'entreprise adopte une approche similaire pour sa stratégie organique et payante sur TikTok, partageant un contenu vidéo esthétique et satisfaisant en collaboration avec des créateurs, des marques partenaires et des TikToks internes originaux. TikTok est un canal clé pour MECCA, en partie parce qu'il permet à la marque de reach un nouveau public, dont beaucoup ne sont pas actifs sur d'autres plateformes de médias sociaux. Toutefois, trouver cet équilibre sur un canal aussi nouveau et en constante évolution est un véritable défi.
"Nous avons constaté un réel appétit pour un contenu beauté varié, allant des tutoriels aux conseils et astuces sur les produits, en passant par des séquences en coulisses. Nous utilisons une approche de test et d'apprentissage sur la plateforme, et nous expérimentons avec des vidéos qui n'avaient pas encore de rôle dans notre offre de contenu mais qui, nous le savons, trouvent un écho auprès de la génération Z community."
Hannah Fillis,
Head of Digital Marketing (chef du marketing numérique)