Comment la liste INKEY renforce l'impact social avec Insights & Community

Propulser votre stratégie de croissance marketing

Depuis sa création, la liste INKEY a utilisé les médias sociaux pour alimenter l'innovation. En réponse à la montée en flèche de l'utilisation des médias sociaux dans le monde, l'équipe INKEY a identifié le besoin d'un contenu plus facile à digérer pour continuer à se connecter avec son public. L'équipe s'est tournée vers Dash Hudson pour accéder à des données plus approfondies insights sur les performances et engagement, les intégrer dans la stratégie de contenu de la marque et distribuer ses créations centrées sur community sur tous les points de contact des médias sociaux.

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Optimiser les performances du contenu 

L'équipe sociale de The INKEY List, qui fait partie d'une marque au rythme rapide, comprend l'importance d'un contenu percutant. En utilisant l'outil de segmentation du contenu de Dash Hudson Boards , l'équipe peut regrouper les messages de chaque campagne ou pilier de contenu dans des catégories pour voir des mesures comme engagement, l'efficacité et total reach . À partir de là, l'équipe peut créer des rapports de contenu personnalisés sur une base quotidienne, hebdomadaire, mensuelle et par campagne :

- Découvrez quel contenu est le plus performant en termes d'indicateurs clés grâce à l'outil Dash Hudson's Insights . 

- Utiliser ces données pour diffuser en interne le contenu de benchmark en temps réel 

- Informer l'orientation stratégique du contenu futur en vue d'une amélioration continue

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"La fonction Boards est un outil vraiment important pour moi. Je peux segmenter le contenu par style, produit et campagne, ce qui me permet de comparer et d'analyser des indicateurs clés tels que engagement et reach. Je peux ensuite utiliser ces Boards pour créer des rapports, planifier le contenu futur et intégrer les enseignements tirés dans la stratégie marketing globale.

Kasey Ford,
Social Media Manager

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Priorité à la croissance Community

Social et community vont de pair chez INKEY. L'équipe exploite constamment l'audience insights pour alimenter la planification sociale. Leur service 24/7, #askINKEY, permet aux consommateurs de discuter avec un conseiller via les principaux canaux sociaux et de poser des questions sur les soins de la peau et des cheveux. L'équipe se tourne ensuite vers la fonction Community de Dash Hudsonpour :

- Faire remonter rapidement à la surface trends et les mentions les plus fréquentes products 

- Économiser des heures de travail manuel 

- Fournir des informations précieuses ( insights ) à l'équipe de marketing et à la stratégie générale de l'entreprise.

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"Chez The INKEY List, nous voulons rendre les connaissances et les conseils accessibles à tous. L'adoption de nouvelles fonctionnalités sur Instagram signifie que nous pouvons continuer à éduquer le plus grand nombre de personnes possible et à alimenter la croissance de community ."

Kasey Ford,
Social Media Manager.