Marketing omnicanal

Qu'est-ce que le marketing omnicanal ?

Le marketing omnicanal désigne une stratégie de vente multicanal qui offre au client une expérience d'achat intégrée ; il repose sur l'idée d'utiliser tous vos canaux pour créer une expérience unique pour vos clients. Avec l'émergence d'une nouvelle terminologie dans le monde du marketing numérique, il peut être facile d'être désorienté. Les spécialistes du marketing confondent souvent le marketing multicanal et l'omnicanal, mais il s'agit de deux stratégies marketing distinctes et séparées.

Qu'est-ce que le marketing omnicanal et le marketing multicanal ?

 Le marketing multicanal consiste à élaborer et à créer du contenu pour votre public cible sur de nombreuses plateformes et de nombreux canaux. Le marketing omnicanal est une approche qui crée une communication transparente qui s'adapte à votre client en fonction de son comportement dans votre entonnoir de vente, offrant ainsi une expérience client personnalisée ultime. Chaque canal de votre stratégie fonctionne ensemble pour créer un message unifié et une voix pour votre marque. 

Plutôt que d'essayer de diffuser votre message via le plus grand nombre possible de canaux, l'objectif du marketing numérique omnicanal est de créer une expérience positive pour le client à chaque étape de son cycle de vie, de réduire le taux de désabonnement et de donner une image positive de votre marque. Une excellente stratégie de marketing omnicanal garantit que lorsqu'un client recherche votre marque, quel que soit le canal, vous êtes là. Le client bénéficie d'un niveau de personnalisation plus élevé, quel que soit le canal qu'il utilise ou l'étape à laquelle il se trouve dans son parcours client. Bien qu'elles ne soient que légèrement différentes d'une stratégie de marketing multicanal traditionnelle, les stratégies de marketing omnicanal ont prouvé qu'elles entraînaient des ventes supérieures de 13 % à celles générées par d'autres approches similaires.

Le marketing numérique omnicanal n'est pas une tâche facile, et l'approche initiale peut être écrasante, mais les retombées sont sans pareilles. L'accent mis par le marketing omnicanal sur la cohérence intercanaux garantit que les consommateurs verront votre marque de la même manière sur toutes les plateformes et tous les supports. Cette cohérence et cette répétitivité contribuent à renforcer le souvenir de la marque, augmentant ainsi la probabilité d'achat de votre public cible. Le marketing omnicanal très efficace et l'augmentation de la mémorisation de la marque ont pour avantage supplémentaire le marketing de bouche à oreille - le saint Graal de la publicité gratuite. 

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Création d'un calendrier d'affichage multicanal 

Le marketing omnicanal signifie que vous devez vous engager dans de multiples activités de marketing, et le choix des canaux appropriés dépend de votre public et de ce qu'il recherche. Avec plus de 3 milliards de personnes sur les médias sociaux, plusieurs plateformes de médias sociaux feront probablement partie de votre stratégie de marketing omnicanal. La gestion des multiples réseaux sociaux de votre marque peut être un défi, mais la planification à l'avance est l'un des moyens les plus simples de garantir l'efficacité de votre contenu. Dash Hudson La solution puissante et omnicanale de gestion de la planification de la marque est le moyen le plus simple de programmer le contenu de vos médias sociaux sur tous vos réseaux sociaux visuels. Dash Hudson Le calendrier de contenu visuel d'Ogilvy Renault vous permet de gérer votre contenu owned et Contenus générés par les utilisateurs sur tous les canaux et de prévisualiser votre flux depuis votre bureau ou l'application mobile Dash Hudson . Les fonctions de programmation intuitives vous permettent de gagner du temps pour des tâches plus urgentes, comme les lancements et les annonces de produits.

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Avantages d'une stratégie marketing omnicanale pour le commerce électronique

Une expérience omnicanale sans faille signifie que votre consommateur est en mesure de prendre ses décisions d'achat à partir de n'importe lequel de vos canaux, y compris les réseaux sociaux. Mais avec des algorithmes en constante évolution, des outils d'achat natifs complexes et une mise en place difficile, comment générer du trafic et des revenus ? Dash Hudson LikeShop est la solution incontournable. En un seul clic, followers peut passer de votre flux social à n'importe quelle page de votre site. C'est simple, transparent et permet aux utilisateurs de naviguer facilement vers ce qu'ils recherchent. LikeShop est une solution de lien dans la bio qui permet à votre public de passer de votre flux de médias sociaux à votre site web, le complément parfait de toute stratégie numérique globale.

Stratégie de marketing omnicanal : Optimisation du site web 

Une expérience omnicanale tient compte de chaque plateforme et appareil qu'un client utilisera pour interagir avec l'entreprise, en particulier sur le site web de l'organisation. En plaçant sur n'importe quelle page Web votre contenu visuel gagné et owned , dont la conversion est la plus élevée, vous inspirerez les clients et susciterez une réelle adhésion à ROI. Dash Hudson Onsite Media Galleries vous permet d'intégrer des photos et des vidéos dans des arrangements entièrement personnalisables et personnalisées qui peuvent être achetées sur votre site Web. Le choix vous appartient - qu'il s'agisse d'un carrousel, d'une page de galerie organisée ou d'une boutique LikeShop sur site, cette solution convient à toutes les marques et vous offre la souplesse nécessaire pour présenter ce que vous voulez, où vous le voulez. 

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