Paiement sur Instagram : Tout ce que vous devez savoir pour réussir dans le commerce électronique

Le shopping sur Instagram est devenu une caractéristique déterminante de la chaîne tant appréciée. Depuis son lancement en 2019, Instagram Checkout a permis aux utilisateurs de découvrir et d'acheter plus facilement que jamais products en naviguant sur l'application.

Avance rapide jusqu'en 2021, et dire qu'Instagram Checkout est un succès serait un euphémisme. Plus de 30 millions de comptes tapent sur les posts de shopping pour en savoir plus sur products qu'ils voient chaque mois. Et avec 72 % des utilisateurs qui prennent des décisions d'achat sur la base de products depuis l'application, Instagram Checkout transforme la façon dont les marques vendent et les utilisateurs font des achats sur les médias sociaux. Alors que les marques continuent à exploiter les capacités de commerce électronique d'Instagram, les leaders du secteur doivent redoubler d'efforts en matière de données pour rester en tête sur ce marché competitive .

Une augmentation de 50% des achats en ligne au cours de l'année dernière signifie que les marques ne peuvent pas manquer l'opportunité de vendre sur Instagram. Alors que de plus en plus d'entreprises investissent dans des moyens d'élever les expériences d'achat social de leurs clients, les fonctionnalités uniques de LikeShop permettent aux grandes marques et aux éditeurs de dépasser leurs concurrents. Voici comment les entreprises peuvent utiliser Instagram Checkout conjointement avec LikeShop de Dash Hudsonpour convertir les audiences en ligne.

Qu'est-ce qu'Instagram Checkout ?

Instagram a toujours été le lieu où l'on découvre de nouveaux products et où l'on reste au courant des grandes marques. 80 % des utilisateurs d'Instagram suivent déjà au moins une entreprise sur la plateforme. Le pivot de l'appli vers une plateforme favorable au commerce électronique repose sur deux fonctionnalités intégrales : Instagram Checkout et Shopping.

Instagram Checkout permet aux utilisateurs d'acheter un produit directement depuis un post sans quitter l'application. C'est simple : dès qu'un utilisateur tape sur un produit dans un post shoppable, il voit apparaître un bouton bleu "Checkout on Instagram". Ensuite, les utilisateurs peuvent sélectionner différentes spécifications du produit, comme la couleur et la taille. À partir de là, ils doivent renseigner leur nom, leur adresse électronique, leurs informations de facturation et leur adresse de livraison, puis il leur suffit de toucher le bouton "Passer la commande" pour finaliser l'achat. Ce processus simplifié permet aux clients de passer facilement de la découverte à la caisse.

Qu'est-ce que le shopping sur Instagram ?

Tout comme Instagram Checkout, dans le sens où vous vendez sur Instagram, Instagram Shopping permet aux utilisateurs d'acheter des articles depuis Instagram via du contenu lié. Les posts, les vidéos et stories peuvent être marqués avec votre produit pour que votre public en sache plus. Un utilisateur clique sur le lien pour se rendre sur votre vitrine Instagram où il peut trouver la description du produit, son prix et d'autres photos. De là, il peut "consulter votre site web" pour effectuer l'achat. La principale différence entre Instagram Shopping et Instagram Checkout est que les transactions Instagram Checkout se déroulent sur l'application, tandis que les transactions Instagram Shopping se déroulent ailleurs.

Les étiquettes de produits et les autocollants de produits Instagram : Les avantages de la caisse Instagram pour les entreprises

Le meilleur marketing e-commerce persuade followers sans être insistant. Dans cette optique, la fonction de tag de produit sur Instagram Checkout permet aux entreprises de mettre facilement en avant products dans leur flux. Les tags de produits sont beaucoup plus subtils que de s'appuyer uniquement sur des appels à l'action.

Les étiquettes de produits et les autocollants de produits sont décrits comme une vitrine virtuelle. Les balises de produit sont utilisées pour le contenu "shoppable" dans le flux, tandis que les autocollants de produit constituent la solution Stories . Lorsque les marques ajoutent des étiquettes ou des autocollants de produits, les utilisateurs peuvent passer la souris sur un élément spécifique d'une image pour connaître le nom et le prix du produit. Les marques peuvent étiqueter jusqu'à cinq products différents par image dans un article à acheter. Pour les autocollants de produits, les marques doivent se concentrer sur un autocollant par article.

Apprendre ces détails essentiels sur un produit pendant la découverte permet de personnaliser et de faciliter le processus d'achat. Que ce soit par le biais du flux ou d'une histoire, l'accès au prix d'un article ou aux différentes couleurs et tailles disponibles réduit le besoin de naviguer ou de chercher et envoie les clients directement à la caisse.

Vitrine Instagram : Intégrer numériquement l'expérience en magasin

Un profil Instagram de marque est bien plus qu'un simple moyen de générer des ventes. Il offre aux marques une opportunité inégalée de reach utilisateurs, d'engager des audiences et de construire un public fidèle. Pour les clients qui n'ont pas l'expérience du shopping, LikeShop associe l'identité de la marque et les dirige de manière transparente là où vous voulez qu'ils aillent, un peu comme dans un espace commercial stratégiquement aménagé.

En tandem avec les fonctionnalités d'achat natives d'Instagram, LikeShop agit comme un pont entre le produit et le récit unique que votre marque a élaboré. Par exemple, les clients peuvent acheter un produit sur Instagram et suivre votre lien LikeShop vers un tutoriel sur la façon de l'utiliser - sans jamais quitter l'application. Il n'a jamais été aussi facile de fournir une image holistique de votre marque, de son éthique et de son offre d'une manière qui semble naturelle à l'utilisateur.

Instagram Checkout : Plongez dans la profondeur Insights

Il y a plus de 25 millions d'entreprises sur Instagram, c'est pourquoi les marketeurs doivent se concentrer sur une stratégie dédiée basée sur la personnalisation de insights pour se démarquer dans ce marché saturé. Le manque de données sur les clients peut être un obstacle pour les marques qui s'appuient uniquement sur les intégrations actuelles d'Instagram Checkout et Shopping, et les marques doivent exploiter le pouvoir des données et élever leurs stratégies de commerce électronique.

C'est également là que LikeShop entre en jeu. En tant que solution de monétisation, LikeShop permet aux utilisateurs de tirer le meilleur parti de la fonctionnalité de vente d'Instagram avec les avantages supplémentaires des mesures clés. De plus, grâce à des rapports complets, les marketeurs peuvent identifier les forces, les faiblesses et les opportunités d'un seul coup d'œil, notamment les créations qui résonnent le mieux auprès des audiences, les posts qui génèrent le plus de revenus et les CTA qui incitent les utilisateurs à acheter.

Établir la confiance avec followers et utiliser les données pour identifier les besoins du public devrait être une priorité pour toutes les marques de commerce électronique. Celles qui créent une expérience utilisateur supérieure basée sur un analytics personnalisé sont plus susceptibles d'augmenter les ventes, de stimuler les taux de engagement et de poursuivre leur croissance. Utiliser Instagram Checkout et Likeshop main dans la main est le moyen le plus simple pour les marques d'optimiser leurs stratégies sociales à leur plein potentiel et de convertir followers en clients fidèles.