Pour comprendre l'EMV, il est important de définir les médias gagnés. Les médias gagnés sont tous les médias créés par votre site community qui parlent de votre marque. Selon Forbes, les marques devraient considérer les médias gagnés comme "le retour du bon vieux marketing du bouche-à-oreille, mais avec une touche moderne". En tant que telle, la valeur des médias gagnés (EMV) est une mesure utilisée pour quantifier la valeur du contenu de marque créé par votre community. Dans le marketing moderne, cela signifie souvent mesurer l'efficacité de l'influenceur - bien que vous ayez potentiellement payé pour le média par le biais de parrainages, il n'est pas créé par vous et est perçu différemment par votre public que d'autres owned et supports marketing payants.
EMV est devenu de plus en plus populaire ces dernières années. Cette croissance peut être attribuée à la sophistication continue des programmes de création et de Marketing d’influence des marques. Au fur et à mesure que ces programmes mûrissent, des influenceurs de tailles et d'audiences différentes sont inclus (contrairement aux tactiques traditionnelles, qui favorisaient fortement les influenceurs les plus importants). Les médias sociaux EMV étant de plus en plus axés sur les créateurs avec l'émergence du format vidéo court, cette tendance devrait se poursuivre et l'EMV devenir une norme de plus en plus répandue dans l'industrie.
À l'adresse Dash Hudson, la valeur média acquise est utilisée pour estimer avec précision la valeur des posts des influenceurs et relationships, à l'aide d'un algorithme qui prend en compte le reach d'un post, le post engagement et le taux de croissance des followers. Cela permet de comparer les créateurs et les éléments de contenu individuels, et les marques peuvent s'en servir comme base de référence pour l'évaluation.
Dans de nombreux cas, les micro-influenceurs (moins de 10 000 followers) peuvent être plus efficaces que les macro-influenceurs (100 000+ followers), car ils ont des publics cibles très engagés et spécialisés. Cependant, si une marque évalue son programme d'influenceurs dans son ensemble, il devient extrêmement difficile de mesurer et de comparer avec précision le site ROI de chaque influenceur, d'autant plus que les partenariats avec les petits influenceurs sont moins coûteux. L'EMV permet aux marques de comparer les influenceurs de différentes audiences afin de déterminer quels créateurs de contenu génèrent le plus de retour dans leurs stratégies marketing.
Il n'existe pas de norme industrielle sur la manière de calculer la VEM sur les plateformes de médias sociaux analytics . Certaines calculent la VEM en fonction du canal sur lequel le message est publié - afin de comparer le contenu Instagram uniquement avec le contenu Instagram - tandis que d'autres ont une mesure globale qui n'est pas spécifique à un canal. Il existe également des divergences dans l'équation, certains se concentrant sur impressions et d'autres sur la croissance. Ces divergences peuvent prêter à confusion lorsque les marques comparent les mesures entre les outils sociaux analytics .
Dash Hudson calcule l'EMV par canal social, afin de s'assurer que vous optimisez votre contenu pour chaque canal. Dash HudsonL'EMV d'EDC est basé sur un algorithme qui prend en compte des paramètres tels que reach, ainsi que le taux de croissance du nombre d'adeptes.
Une formule générale, mais simplifiée, de la valeur des médias gagnés est la suivante : EMV = impressions x coût par 1000 impressions x variable ajustable. La variable ajustable peut être tout ce que vous cherchez à suivre comme engagement ou impressions.
L'EMV étant une mesure plus récente dans la stratosphère du marketing des médias sociaux, il existe quelques idées fausses et des points de désaccord. Tout d'abord, l'EMV est exprimé en dollars ; cependant, il ne représente pas le nombre de dollars du monde réel que l'influenceur a rapporté, ni le montant qu'une marque devrait payer à cet influenceur en publicité payante. Il s'agit plutôt d'un benchmark, où les influenceurs dont l'EMV est plus élevé ont plus d'impact.
Bien que l'EMV ne soit qu'un élément d'une stratégie de gestion des influenceurs, il fournit un benchmark utile pour comprendre le contenu des médias sociaux et la performance des influenceurs. Par conséquent, il est recommandé de l'utiliser comme l'une des mesures de référence que les marques utilisent pour évaluer leurs programmes Marketing d’influence . Un audit complet et percutant repose sur l'accès à des données précises, ainsi que sur le fait de consacrer le temps et les efforts nécessaires pour prendre des décisions stratégiques sur la base de ces données. L'EMV, en particulier lorsqu'il est calculé avec des données réelles provenant d'un partenaire de médias sociaux badgé (comme Instagram Marketing Partners), peut fournir une excellente base de référence pour mesurer à la fois la performance globale et ROI.
À partir de là, les équipes doivent se pencher sur d'autres indicateurs tels que followers gagné, total engagement , ainsi que sur les données de conversion. Par exemple, si un élément de contenu particulier provenant d'un créateur de contenu généralement très performant a une CEM faible, c'est un indicateur qu'il faut creuser et le comparer à un contenu similaire qui a bien fonctionné. Il est recommandé d'examiner des facteurs tels que l'heure de publication, la légende, le support (posts de flux ou Stories) et le style du contenu (plan statique ou lo-fi, vidéo ou didacticiel).
La VEM permet de comparer les performances d'un influenceur à celles d'un autre, ainsi que celles d'un contenu à celles d'un autre. Bien que la VEM soit exprimée en dollars, il s'agit simplement d'une mesure objective de la performance. L'utilisation d'une mesure impartiale ( engagement ) comme indicateur de performance permet aux équipes de passer plus de temps à se concentrer sur les efforts de marketing et moins de temps à utiliser des mesures de vanité pour déterminer si ces efforts en valent la peine.
ÉTUDE DE CAS
Votre marque gagne des médias en diffusant du bon contenu. La meilleure façon d'améliorer la valeur globale de votre média gagné est de créer un contenu significatif et partageable. Plus le contenu que vous produisez pour votre marque et votre public est de qualité, plus il est probable que votre contenu sera partagé et fera l'objet d'interactions plus fréquentes. Plus votre contenu sera partagé et fera l'objet d'interactions, plus votre VME augmentera au fil du temps.
Les canaux de médias gagnés sont constitués de blogs, de messages, de tweets, de vidéos et autres, provenant de votre site Web et de vos canaux sociaux. La valeur de ce média gagné provient du fait que les utilisateurs interagissent avec le contenu, le commentent et le partagent sur leurs propres profils et sur followers. C'est pourquoi il est si important de prévoir du contenu créatif et partageable pour votre flux.
La mesure du earned media est totalement subjective pour chaque marque et ce qu'elle cherche à suivre. Cela signifie qu'il existe de nombreuses façons et combinaisons différentes qui peuvent être mises ensemble pour calculer l'EMV.