Marketing Facebook

Qu'est-ce que le marketing Facebook ?

Facebook fait partie du lexique du marketeur moderne depuis que les entreprises ont réalisé son potentiel pour reach audiences clés à une fraction du coût des canaux marketing traditionnels. Maintenant qu'il s'agit d'un élément essentiel de toute stratégie marketing, les défis à relever en matière de marketing sur Facebook consistent à se démarquer dans un espace surpeuplé, à trouver un équilibre entre la nécessité d'une stratégie spécifique à Facebook et la capacité limitée des équipes sociales multicanaux, et à assurer la cohérence de la marque en fonction de l'audience unique du canal.

Un marketing efficace et performant sur Facebook n'est pas le code le plus facile à déchiffrer, mais les spécialistes du marketing qui y sont parvenus renforcent leurs stratégies de marketing au sens large. Ils comprennent le réseau social pour ce qu'il est : un moteur de trafic, une mine d'or engagement et un canal en constante évolution. Pour commencer, lisez le guide complet suivant sur l'introduction de Facebook dans votre stratégie de marketing des médias sociaux :

Créer un compte professionnel

Ce n'est pas pour rien que c'est la première (et la plus importante) étape. Sans une page d'entreprise appropriée ( Facebook ), il ne sera pas possible de collecter des comptes ( insights), ce qui est essentiel pour mettre en œuvre votre stratégie marketing ( Facebook ). La bonne nouvelle est que la création d'une page d'entreprise Facebook est extrêmement simple.

1. Commencez par vous rendre dans la section Pages de votre profil personnel Facebook . Sélectionnez Créer une nouvelle page dans le menu déroulant situé sur le côté gauche. Oui, nous avons dit votre profil personnel, mais ne vous inquiétez pas, aucune des informations de votre compte personnel ne sera publique sur votre nouvelle page.
2. Choisissez votre type de page. Vous aurez la possibilité de choisir entre entreprise ou marque, et community ou personnalité publique. Choisissez l'option qui décrit le mieux votre page.
3. Saisissez les détails de votre entreprise. Vous devez notamment remplir la description de votre marque, vos coordonnées, vos heures d'ouverture et vos photos de profil et de couverture. C'est également à ce moment-là que vous pouvez mettre à jour votre @nom d'utilisateur afin que les utilisateurs puissent vous trouver facilement.
4. Vous devez vous assurer qu'il y a beaucoup d'appels à l'action pour que les utilisateurs puissent en profiter. Sous votre photo de couverture, vous pouvez ajouter des boutons à votre profil qui amplifieront votre plateforme de commerce électronique et permettront aux utilisateurs d'acheter directement votre marque, de les diriger vers vos abonnements de marketing par courriel ou de vous contacter s'ils ont besoin d'un service clientèle.
   

Maintenant que votre page est prête à fonctionner, il est temps de vous familiariser avec votre public, votre plateforme et vos options de publication.

Apprenez à connaître votre public cible

La majorité des utilisateurs de Facebook se situent dans la tranche d'âge 25-34 ans, un groupe démographique recherché par les spécialistes du marketing. Il est difficile pour les spécialistes du marketing de savoir à l'avance quel est le point de contact sur le fil d'actualité qui suscitera des clics ou des achats. Toutefois, si le groupe démographique trouvé sur Facebook est celui que votre marque essaie de retenir ou d'exploiter, il est indispensable d'investir dans le marketing sur Facebook . Cela permettra à votre équipe d'atteindre non seulement les objectifs de marketing de contenu, mais aussi les objectifs globaux de l'entreprise.

Connaître sa plateforme 

Même si vous connaissez très bien le site Facebook d'un point de vue personnel, il existe de nombreuses façons différentes de poster des messages que vous ne connaissez peut-être pas. 

Les formes les plus classiques de publication existent toujours sur votre page professionnelle. Messages texte, messages photo, messages vidéo, messages en direct, stories et les publications de liens jouent toujours un rôle essentiel dans votre flux Facebook . Les messages textuels sont une option si vous avez un message simple sans pièce jointe à partager, mais nous recommandons toujours de joindre une sorte de média comme une photo ou une vidéo si vous voulez maximiser votre engagement. Les messages de lien sont parfaits si vous avez une page Web, une page de produit, des nouvelles ou un article de blog que vous voulez montrer à votre followers. En joignant simplement le lien à votre message, les utilisateurs pourront voir l'image du héros de la page, ainsi qu'une brève description du contenu de la page. N'oubliez pas d'utiliser les ajouts supplémentaires lorsque cela est possible, par exemple pour organiser une soirée de surveillance, prendre des nouvelles, ajouter un sentiment ou une activité, ou organiser une séance de questions-réponses.

Si vous avez un article qui a obtenu de très bons résultats, ou si vous voulez attirer l'attention ? Épinglez-le. En l'épinglant, il sera "épinglé" en haut de votre flux pour que tous les visiteurs de votre page le voient jusqu'à ce que vous l'enleviez.

Avec tous ces différents types de posts, comment savoir lequel vous devez utiliser pour quoi ? C'est simple. Facebook a intégré insights directement dans sa plateforme, ce qui vous aidera à analyser les messages les plus performants, et pourquoi.

Facebook Le marketing : Comment bien le faire

Facebook Les utilisateurs passent en moyenne 1,7 seconde sur un contenu avant de passer à autre chose. Les jeunes défilent encore plus vite que leurs homologues plus âgés. Comme les spécialistes du marketing disposent de moins de deux secondes pour attirer l'attention des personnes qu'ils ciblent, les types de contenu présentés doivent être de premier ordre. En particulier, la performance du contenu vidéo sur tous les canaux sociaux, y compris Facebook, a attiré l'attention des spécialistes du marketing. L'intégration de la vidéo aux côtés du contenu statique, ainsi que l'engagement et les réponses sur comments, contribueront à la réussite de votre stratégie marketing.

Créer une stratégie

Démarrer une stratégie de marketing Facebook en partant de zéro peut être intimidant, mais vous pouvez utiliser les ressources déjà à votre disposition. Commencez par réutiliser une variété de contenus provenant d'autres canaux sociaux qui ont donné de bons résultats, ou exploitez tout Contenus générés par les utilisateurs dans lequel votre marque a été étiquetée. Une fois ce contenu présenté à votre public Facebook , vous saurez rapidement quels sont les contenus les plus performants et vous pourrez affiner votre stratégie de contenu à partir de là. Pour en savoir plus sur le lancement d'une stratégie de marketing omnicanal, lisez notre ebook.

Analyser et reproduire 

Les meilleures stratégies de marketing Facebook sont souples et s'appuient sur des données. Comme pour tout autre canal, ce qui était efficace il y a six mois, ou même quelques semaines, peut ne plus l'être aujourd'hui. En choisissant vos indicateurs les plus importants et en examinant les plus performants, vous découvrirez ce qui doit être reproduit et répété. Il est tout aussi important d'examiner le contenu peu performant pour comprendre quels types de messages doivent être ralentis ou éliminés. Un contenu dont la performance a été médiocre sur Instagram ou Twitter peut avoir touché une corde sensible sur Facebook. Des perles peuvent être découvertes tant que vous analysez continuellement. Ces apprentissages sont incroyablement précieux, et peuvent faire la différence entre une stratégie marketing bloquée en 2015 et une stratégie réussie qui propulsera votre équipe marketing vers vos objectifs.

Dash Hudson's Facebook Insights

Le bon site insights fait passer la stratégie marketing de votre équipe sur Facebook au niveau supérieur. Dash Hudson's Facebook Insights vous permet d'avoir un aperçu rapide de la santé de votre page Facebook et de vous concentrer sur les mesures les plus importantes grâce à nos statistiques de base. Définissez benchmarks, et comprenez quels messages génèrent les résultats dont vous avez besoin pour reach atteindre vos objectifs, et quels messages doivent être retirés de la rotation. Concentrez-vous sur des indicateurs et des plages de dates spécifiques, et produisez des rapports de campagne ou trimestriels en quelques secondes, tout en les partageant facilement avec votre équipe. Finis les indicateurs inutiles et les calculs manuels. Disposez des informations dont vous avez besoin pour vous démarquer sur un marché encombré et faire évoluer votre stratégie de marketing Facebook en fonction des goûts de votre public.

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