Marketing d’influence Plate-forme

Qu'est-ce qu'une plateforme Marketing d’influence ?

Une plateforme d'influenceurs est un outil conçu pour aider les marques à trouver, gérer et mesurer les programmes de créateurs et Marketing d’influence . Alors que Marketing d’influence est une composante relativement nouvelle des stratégies de marketing des marques, 17 % des entreprises consacrent plus de la moitié de leur budget marketing aux influenceurs, et 89 % d'entre elles affirment que ROI de Marketing d’influence est comparable ou supérieur aux autres canaux de marketing. Cependant, à mesure que le secteur Marketing d’influence mûrit, il devient de plus en plus complexe - certaines marques gérant des milliers de créateurs avec différents niveaux de partenariat. 

Marketing d’influence automatisent et simplifient de nombreux aspects de la gestion des campagnes d'influence. L'élaboration d'un programme Marketing d’influence comporte plusieurs étapes : recherche d'influenceurs, définition des objectifs, gestion des contrats avec les influenceurs et analyse post-campagne. Dans cet article, nous aborderons certains des principaux cas d'utilisation des plateformes Marketing d’influence , la manière dont les marques les utilisent et les éléments essentiels à prendre en compte si vous recherchez une nouvelle plateforme. 

Comment trouver des influenceurs

La recherche d'influenceurs est sans doute l'élément le plus facile à mettre en œuvre dans le cadre d'une stratégie Marketing d’influence et constitue l'une des priorités de nombreuses plates-formes. Cependant, de nombreuses plateformes s'appuient sur des données récupérées, qui sont invérifiables et peuvent ne pas être exactes. Les marques doivent connaître la source des données des plateformes partenaires et s'assurer que tous les fournisseurs obtiennent des données directement du canal, comme l'API Facebook/Instagram. Prendre la décision de s'associer à un influenceur sur la base de données erronées peut s'avérer une erreur extrêmement coûteuse.  

La recherche d'influenceurs est l'une des parties les plus simples d'une stratégie Marketing d’influence à exécuter sans plateforme désignée. Par exemple, UGC est rapidement devenu l'un des meilleurs moyens pour les marques d'atteindre de nouveaux publics, d'autant plus qu'il est généralement perçu comme très authentique, ce qui trouve un écho auprès des consommateurs modernes. Sachant que Contenus générés par les utilisateurs et les influenceurs sont tous deux perçus comme authentiques, la meilleure façon de marier ces deux communautés est de puiser dans votre UGC et vos meilleurs fans comme méthode de sourcing des influenceurs.

Si l'utilisation de UGC n'est pas possible, nous recommandons de suivre les hashtags et les communautés Veille en ligne pour trouver des défenseurs. Les marques ne doivent pas éviter les micro-influenceurs ou les influenceurs de niveau intermédiaire (10 000 - 100 000 followers), car ils peuvent avoir autant d'impact que les macro-influenceurs (100 000+ followers) en raison de leur suivi de niche et de leur contenu ciblé.  

Comment gérer les campagnes sur votre plateforme de marketing d'influence ?

Les plateformes de cet espace se concentrent sur la gestion des contrats, des paiements et de la correspondance des influenceurs et font souvent office de système de gestion de la relation client (CRM). Elles contiennent aussi généralement une analyse post-campagne, mais pas aussi approfondie que celles qui se concentrent sur la mesure et l'analyse du contenu de ROI . Certaines plateformes axées sur la gestion Marketing d’influence se connectent même à votre Shopify pour gérer vos programmes de cadeaux. 

Bien que ces caractéristiques puissent constituer un atout majeur pour certaines stratégies, ces types de plateformes sont moins cruciaux pour les programmes plus petits et moins compliqués. Dans ce cas, une solide plateforme de mesure avec un CRM de base comme Hubspot peut avoir un impact incroyable sans ajouter plusieurs lignes budgétaires.

Auditer et mesurer les influenceurs ROI

Travailler avec une plateforme spécialisée dans l'audit et la mesure de l'influenceur ROI permet deux choses. Premièrement, elle rationalise le processus de transfert des données, ce qui vous permet d'avoir toujours accès aux données les plus récentes, éliminant ainsi toute dépendance à l'égard des captures d'écran. Deuxièmement, ces plateformes calculent souvent les indicateurs clés pour vous afin de réduire le nombre de calculs manuels. Les équipes sont plus que jamais à court de temps. Les automatisations de ce type permettent d'économiser des heures de travail et donnent aux équipes marketing les moyens de se concentrer sur la prise de décisions stratégiques. L'accès à des données précises est essentiel pour l'entreprise, car des données incorrectes utilisées pour prendre des décisions - que ce soit en termes d'orientation de la campagne ou de l'avenir de la relation avec l'influenceur - peuvent rapidement épuiser un budget avec peu de résultats ROI. 

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Si le recours à une plateforme de gestion des influenceurs et à une plateforme spécialisée dans la mesure des campagnes et de ROI peut sembler excessif, Marketing d’influence représente une part importante du budget d'une marque. Si une marque peut obtenir une meilleure insights dans ce qui est performant, à la fois au niveau des influenceurs et des créatifs, cela peut avoir un impact sur les revenus de 10X ou plus. Dans l'ensemble, c'est le type de plateforme dans lequel nous recommandons toujours d'investir. 

Recherchez des plateformes capables de suivre les gains de followers , reach, et des mesures personnalisées comme la valeur médiatique acquise et la possibilité de segmenter le contenu pour gagner en créativité insights.

Plateforme d'intégration pour les influenceurs

La considération la plus importante lors de la construction et de l'intégration de votre pile de plateformes Marketing d’influence doit être l'intégrité des données. Par exemple, Facebook et Instagram ont récemment pris des mesures pour fermer les outils de raclage et sont en train d'examiner tous les partenaires marketing de Facebook pour s'assurer qu'ils respectent leurs conditions générales. Pour de nombreuses marques, cela signifie qu'elles pourraient perdre l'accès à toutes les données si et quand les plateformes illégitimes ferment leurs portes. 

La deuxième considération concerne les intégrations et la connectivité. Dans quelle mesure votre pile technologique fonctionne-t-elle bien ensemble ? Bien que toutes les plateformes ne doivent pas nécessairement s'intégrer directement, il est essentiel que les marques ne passent pas leur temps à passer d'une application à l'autre et que le logiciel réponde de manière adéquate à leurs besoins. Il est parfois préférable d'avoir deux sites products qui répondent à toutes les exigences avec moins de spécialisation que plusieurs qui sont très fonctionnels mais trop spécialisés. Pour couvrir l'ensemble de l'entonnoir Marketing d’influence , nous recommandons aux marques de choisir une plateforme de gestion d'influenceurs et une plateforme d'influenceurs ROI pour un rendement maximal. La plupart des outils disposent des capacités de sourcing nécessaires - la partie la plus facile à réaliser à l'aide d'outils de canaux natifs. 

Conclusion

À mesure que les programmes Marketing d’influence progressent, de plus en plus d'outils sont disponibles pour aider les marques à automatiser et à rationaliser leurs processus. Ces outils se répartissent généralement en trois catégories : les outils de sourcing, les outils de gestion et les solutions axées sur l'audit et la mesure ROI . Supposons qu'une marque ne puisse choisir qu'un seul type de plateforme. Dans ce cas, nous recommandons de se concentrer sur une plateforme Marketing d’influence dotée d'une suite robuste d'outils dans le domaine de la mesure et de l'analyse des influenceurs ROI , car c'est ce qui aura le plus d'impact sur les revenus à long terme.