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Comment être performant sur les réseaux sociaux : Une plongée dans le contenu avec Allure

Kelsey Skinner
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16 décembre 2019
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Dernière mise à jour le

La famille de marques Dash Hudson est composée de certains des spécialistes du marketing social les plus avisés du secteur. Nous apprenons et faisons évoluer notre produit en permanence, sur la base de l'incroyable insights que nous obtenons de notre community. Nous avons donc pensé, pourquoi ne pas réunir ces brillants esprits pour qu'ils s'intéressent à tout ce qui concerne le marketing social ?

Des femmes debout prennent la parole à la conférence de presse de Savvy
Savvy's accueille FLR : Juliette Dallas-Feeney et Rachel Jo Silver de Love Stories TV.

En octobre, nous avons organisé le premier Savvy : Visual Marketing Summit, un sommet d'une journée consacré à cet objectif. Des professionnels du marketing se sont réunis à SoHo, à New York, pour une journée de programmes et d'ateliers animés par des spécialistes du marketing social et des experts du secteur, sur des sujets relevant des catégories suivantes : engagement, croissance et créativité.

L'une de nos amies de longue date, Danielle Odiamar, directrice adjointe des médias sociaux chez Allure, a organisé un atelier consacré à l'analyse approfondie du contenu social. Nous sommes ici pour partager son expérience de gourou insights.

Avant de passer aux médias sociaux, voici quelques informations sur Allure :

Allure est l'expert en beauté - un guide de l'intérieur pour l'image d'une femme total . La mission d'Allure est d'étudier et de célébrer la beauté et la mode avec objectivité et franchise, et d'examiner l'apparence dans un contexte culturel plus large. Grâce à son approche journalistique et à ses normes esthétiques élevées, Allure propose un contenu crédible, qui suscite la confiance inébranlable des consommateurs.

Chez Allure, les médias sociaux sont une opportunité illimitée d'être un leader d'opinion dans le secteur de la beauté sous tous les angles, et de redéfinir les normes de beauté. En termes d'objectifs commerciaux sur les réseaux sociaux, les principaux domaines d'intérêt d'Allure sont la croissance de la marque, l'audience engagement et le développement du contenu. À Savvy, Danielle a expliqué comment l'équipe sociale effectue des plongées dans le contenu pour mieux comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas - avec l'aide de Dash Hudson, bien sûr.

"En tant que responsable des médias sociaux au sein de l'équipe, il est très important pour moi d'utiliser les outils de Dash Hudson pour comprendre en profondeur tout le contenu que nous produisons et partageons afin de déterminer ce qui fonctionne le mieux et comment nous pouvons mieux hiérarchiser notre contenu." - Danielle Odiamar, directrice adjointe des médias sociaux chez Allure
FLR : Danielle Odiamar, directrice associée des médias sociaux chez Allure, s'entretenant avec Marie La France, directrice exécutive de la stratégie d'entreprise chez Dash Hudson.

Les plongées mensuelles dans le contenu d'Allure

Chaque mois, chez Allure, les équipes éditoriales se réunissent pour effectuer une plongée en profondeur du contenu sur leur canal marketing le plus important, Instagram. Cela permet aux rédacteurs de prendre du recul pour comprendre, parmi le contenu qu'ils ont publié ce mois-ci, quelles photos et vidéos ont réellement trouvé un écho auprès de leur public. Cela peut être difficile à faire sur les réseaux sociaux, car il y a tellement de priorités concurrentes et de raisons spécifiques de publier chaque photo et vidéo.

Dash Hudson Boards

Grâce à la fonction Boards deDash Hudson, l'équipe d'Allure est en mesure de segmenter et d'organiser différents types de contenu pour obtenir un aperçu plus précis de chaque catégorie unique. Par exemple, le contenu présentant des ongles sera segmenté dans son propre tableau, les portraits d'influenceurs ou d'individus auront leur propre tableau, et ainsi de suite. Boards permet à Allure de se concentrer sur n'importe quel type de contenu afin d'informer sa curation de contenu pour l'avenir, ainsi que de plonger dans les tentpoles passés. Pour Allure, l'un des plus importants piliers de contenu traditionnel est le magazine Best of Beauty publié chaque automne. Comme il s'agit de l'une des périodes les plus cruciales de l'année pour la marque, il est important pour elle de se souvenir de ce qui a été fait les années précédentes sur les réseaux sociaux pour voir comment les différents styles de contenu se sont comportés avec leur public.

Du côté des ressources sociales, Boards est très utile lorsque les équipes ont besoin de décomposer ce sur quoi elles doivent se concentrer ensuite, notamment lorsqu'il s'agit d'établir un argumentaire autour d'un certain pilier de contenu. Boards vous fournira les données nécessaires pour étayer de nouvelles idées et aider à tester de nouveaux domaines qu'une marque cherche à exploiter. L'équipe d'Allure passe d'innombrables heures à utiliser Boards pour comprendre ce qu'elle fait bien et ce qu'elle peut améliorer afin que la marque soit prête à pivoter à tout moment. Instagram est en constante évolution, il est donc important de réévaluer ce que vous faites afin de rester en tête du jeu.

Dash HudsonL'outil de segmentation du contenu d'Instagram Stories Story Boards permet à Allure d'explorer de nouveaux territoires tels que la diversité et la positivité corporelle dans le but de redéfinir les normes de beauté. Boards a aidé la marque à définir ce qu'elle essaie d'accomplir et à comprendre le rôle de Storiesdans sa stratégie sociale.

"Boards est une révélation sur la façon dont vous pouvez évaluer votre contenu parce que vous commencez à penser à des choses qui vont au-delà de vos mesures immédiates de engagement comme likes et comments. " - Danielle Odiamar, directrice associée des médias sociaux chez Allure

Les paramètres qui intéressent Allure

Pour faire court : Engagement n'est pas la panacée. Avec autant de insights dans une seule solution logicielle, il est plus facile d'examiner les messages individuels et de comprendre ce que le public a aimé ou non de chaque photo et vidéo.

Le fait qu'un message reçoive plus de likes que l'autre ne signifie pas nécessairement qu'il n'en valait pas la peine. Si un article a reçu moins de likes qu'un autre, il a peut-être attiré plus de trafic sur le site via LikeShop, ou recueilli plus de followers. Consultez les autres mesures que vous devez garder à l'esprit lorsque vous évaluez votre stratégie de contenu.

  • Effectiveness Rate: Bien que votre engagement rate vous donne une meilleure compréhension de la façon dont votre contenu résonne avec ceux qui vous suivent déjà, si une marque est intéressée par la croissance, effectiveness rate vous donne une vue plus large de l'ensemble du paysage sur Instagram. Mesurer le succès par l'efficacité permet de mieux comprendre comment une photo ou une vidéo résonne auprès des utilisateurs qui ont effectivement posé les yeux dessus.
  • Les clics LikeShop sont un autre moyen pour Allure de générer non seulement du trafic vers son site Web, mais aussi d'augmenter le nombre de ses followers. Si une marque produit un contenu d'un niveau de qualité tel qu'il pousse quelqu'un à cliquer sur le lien dans sa bio, il y a de fortes chances qu'il suive également la marque.
  • Les enregistrements peuvent être une mesure très importante qui n'est pas toujours reconnue à sa juste valeur. Pour les marques d'édition, une grande partie du contenu se renouvelle sans cesse, ce qui permet à votre public de se réengager avec les anciens articles.
  • Stories Reach & Impressions: Comme stories ne vit que 24 heures, le nombre de personnes qui voient une chose ou combien de personnes l'ont vue est très important. Plus une chose est vue dans un laps de temps court, mieux c'est.
  • Magasins Exit Rate: Allure utilise Exit Rate comme indicateur de engagement sur Instagram Stories. Si votre public est engagé dans une histoire, il est plus susceptible de la regarder jusqu'au bout, ce qui maintient votre exit rate à un niveau bas. Cela aide les marques à comprendre si le contenu publié sur Stories est suffisamment fort pour trouver un écho auprès du public.
  • Swipe-Ups : Comme sur Exit Rate, si le public est suffisamment intéressé par un élément de contenu narratif pour suivre l'appel à l'action "swipe up", c'est un excellent indicateur de succès.

Principaux points à retenir

  • Prenez le temps de bien analyser votre contenu. Savoir ce qui résonne avec votre public vous aidera à améliorer votre stratégie sociale à long terme, et non seulement à maintenir l'intérêt de votre site followers , mais aussi à attirer de nouveaux regards.
  • Si vous êtes un utilisateur de Dash Hudson , profitez de Boards! La fonction "boards" simplifie la segmentation du contenu. Chaque membre de votre équipe aura des préférences quant à ce qui doit être publié sur les réseaux sociaux, mais Boards vous aide à vous débarrasser du bruit et à partager ce qui fonctionne.
  • Que ce soit tous les mois ou tous les trimestres, il est essentiel que votre équipe prenne le temps de prendre du recul et d'analyser le contenu qui a été publié. La création et le respect d'une cadence d'analyse approfondie du contenu avec votre équipe peuvent aider tout le monde à rester sur la voie de la réalisation des objectifs et à contrôler les piliers de votre contenu.
  • Sachez quelles métriques sont les plus importantes pour vous, votre marque - et surtout, votre patron. Les indicateurs natifs d'Instagram et ceux qui se trouvent sur Dash Hudson indiquent des choses différentes selon vos objectifs. Comprendre quels chiffres sont pertinents pour chaque domaine de votre stratégie vous aidera à déterminer le type de contenu auquel vous devez consacrer plus de temps et de ressources.

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