Nous avons remarqué que peu de marques profitent de la fonctionnalité Instagram Live pour se connecter avec leur public. Nous nous sommes penchés sur la question et avons réalisé qu'il s'agissait d'une énorme opportunité manquée.
En novembre 2016, la vidéo en direct Instagram a été introduite pour certains utilisateurs. En décembre, elle a été mise à la disposition de tous. Ça aurait dû marcher à fond, mais 6 mois plus tard, ça n'a toujours pas vraiment explosé comme ça. Attentes et réalité, n'est-ce pas ?
Le défilement est une chose (voir le point 3 pour la définition de la "chose" du langage millénaire) à cause d'Instagram, et il ne demande que peu ou pas d'attention du tout - au fond, c'est un divertissement passif. Souvent, les utilisateurs font défiler leur flux tout en regardant un film, en se brossant les dents, en faisant du shopping ou même en réunion de travail. Ne prétendez pas que vous ne l'avez pas fait.
Les posts Instagram constituent une diversion parfaite pour les multitâches à courte durée d'attention, alors que les vidéos en direct nécessitent l'engagement de l'utilisateur et toute son attention. Le live Instagram est un concept disruptif au sein de l'application, et il contredit le statu quo de l'écosystème actuel.
Bien qu'il s'agisse d'une fonctionnalité encore sous-utilisée, les utilisateurs finiront par s'habituer à la mise à jour qu'Instagram a publiée il y a quelques mois, à mesure que les entreprises y trouveront leur compte. Elle peut devenir un excellent moyen pour les marques d'engager leur public, mais nous avons vu très peu de contenu unique développé pour elle jusqu'à présent.
Pourquoi les marques appréhendent-elles la mise en ligne ?
Malgré une appréhension légitime, l'utilisation de IG live a le potentiel de devenir extrêmement bénéfique pour les marques. Il y a plusieurs raisons à cela. Premièrement, parce que l'algorithme d'Instagram récompense les comptes qui utilisent toutes les fonctions de la plateforme. Deuxièmement, lorsque vous passez en direct, vous êtes automatiquement propulsé à l'avant de la liste de Stories qui se trouve en haut de chacun des fils de followers.
Instagram envoie également une notification push à l'ensemble de votre audience pour lui faire savoir que vous êtes en direct. C'est une opportunité incroyable à saisir, car c'est un autre moyen d'attirer l'attention sur votre contenu de marque. L'utilisation d'IG Live présente des avantages considérables, il est donc temps de la prendre au sérieux et de l'intégrer dans votre plan et votre stratégie de développement de contenu.
Nous avons dressé une liste de 5 conseils fondamentaux pour vous aider à adapter votre approche d'IG Live, ainsi que des facteurs stratégiques importants à prendre en considération qui vous permettront d'obtenir le meilleur résultat possible pour vos efforts. En ce qui concerne les conseils de marketing des médias sociaux, vous voudrez garder ces conseils à portée de main.
Si vous êtes sur le point de passer à l'action, vous avez intérêt à avoir tous les atouts en main. Ignorez l'envie d'improviser. La réalité est qu'une approche désordonnée conduira à des résultats désordonnés. Et bien qu'avoir un plan puisse sembler contraire à la raison pour laquelle Live a été développé en premier lieu, la réalité est que si vous n'en avez pas au moins un vague qui articule votre intention, votre contenu sera de qualité inférieure. C'est aussi simple que cela.
Personne n'a le temps pour un tas de "hummmm", "ahhhssss" et "de quoi devrions-nous parler ensuite". C'est une recette pour se désintéresser et perdre rapidement des téléspectateurs.
Planifiez plutôt à l'avance. Déterminez la durée de la vidéo, les sujets et les thèmes que vous allez aborder, les personnes qui participeront à la vidéo et si elles ont besoin d'être présentées au public. Plus vous pourrez répondre à ces questions, meilleur sera votre plan de contenu. Cela prend du temps, mais ce n'est pas sorcier, et vous trouverez inévitablement votre rythme au fur et à mesure que Live deviendra une activité régulière.
Se lancer en direct sur un coup de tête n'est pas efficace. Vous avez besoin d'un plan et d'un certain battage publicitaire. Même si toutes les personnes qui se trouvent sur votre site followers reçoivent une notification lorsque vous appuyez sur le bouton de mise en ligne et que vous passez en tête de la file d'attente de Stories , c'est quand même beaucoup demander aux gens de laisser tomber ce qu'ils sont en train de faire et de se mettre au diapason.
La solution est simple : mettez en place un plan de déploiement qui inclut une promotion transversale. Ainsi, les gens seront prévenus à l'avance et pourront s'enthousiasmer pour votre événement en direct. Faites comme si Hollywood lançait une nouvelle superproduction et diffusez-la sur votre galerie permanente par le biais d'un billet, ainsi que sur votre site Stories. Allez encore plus loin et annoncez que vous serez en direct sur Insta sur vos autres canaux également. Vous gagnerez probablement plus de followers dans le processus.
Les êtres humains sont des créatures d'habitudes, et les habitudes se forment par la répétition et la cohérence. Tout comme votre marque a établi les meilleures pratiques pour la publication d'une vidéo ou d'une image, vous devez instaurer les mêmes règles strictes et rapides pour vos efforts en direct. Essayez d'établir un calendrier de diffusion en direct afin de créer un modèle pour vos spectateurs. Cela vous rapportera beaucoup.
Quel que soit votre "truc", il est impératif que vos efforts en direct soient une extension naturelle de ce "truc". En d'autres termes, ne faites pas d'extra. Le live offre des moyens nouveaux et passionnants de s'engager et d'interagir avec les gens, mais cela ne signifie pas que vous pouvez vous éloigner des compétences essentielles de la personnalité et du ton déjà établis de votre marque.
Si vous êtes une boutique de chaussures de sport, par exemple, Live peut être utilisé comme un outil pour présenter les dernières sorties ou pour organiser une tombola pour une chaussure très recherchée, au lieu d'inciter les clients à faire la queue. Ce n'est pas un endroit où vous pouvez discuter des mérites des cannes à pêche à la mouche ou des affiliations politiques. À moins, bien sûr, que vous ne gériez un compte de pêche à la mouche ou un compte politique.
Comme nous l'avons brièvement évoqué dans le point précédent, le direct est un nouvel espace pour créer du contenu qui ne rentre pas dans le cadre de votre flux permanent ou de votre Stories. C'est frais et excitant, mais si vous n'ajoutez pas de valeur à l'expérience, vous perdrez des téléspectateurs. Utilisez-le pour compléter vos opérations actuelles et faites en sorte qu'il vaille la peine pour ceux qui le regardent. Récompensez-les en leur fournissant des informations privilégiées ou des réductions sur products, par exemple.
Vous obtiendrez ainsi un groupe de téléspectateurs engagés qui non seulement vous suivront religieusement, mais transmettront aussi leur enthousiasme à leurs amis, dans la rue ou en ligne.
Jetez un œil à certaines des marques qui font un excellent travail avec la fonctionnalité, comme Vogue, J.Crew et RIF LA. Elles sont à l'avant-garde d'Instagram Live, et avec un peu d'huile de coude (c'est-à-dire les meilleures pratiques susmentionnées), vous pouvez l'être aussi.
Nous espérons que cela vous a enthousiasmé, à la manière de Rick Flair qui fait "Wooooooo". Restez à l'écoute pour en savoir plus sur la fonction Live dans les semaines à venir, où nous aborderons les idées créatives, l'exécution et les tactiques. Si vos meilleures pratiques sont Biggie Smalls et votre créativité est 112, lorsque vous les mettez ensemble, le ciel est la limite.