Comment donner une nouvelle image à votre compte Instagram professionnel

Cela arrive aux meilleurs d'entre nous : votre entreprise a eu une crise d'identité et maintenant elle se refait une image. Comment tout cela est-il censé transpirer sur les médias sociaux ? Comment changer de marque sur Instagram ?

La définition du rebranding est le changement de l'image de marque d'une organisation ou d'une entreprise. Cela se produit lorsqu'une entreprise décide que son image ou son modèle d'entreprise n'a plus d'écho auprès de ses consommateurs, la ligne de conduite à suivre est d'abandonner les anciennes méthodes et de repartir à zéro. Mais cela semble beaucoup plus facile à faire qu'à exécuter, et les risques d'échec sont élevés. Il ne s'agit pas d'édulcorer la situation.

Ce qui peut soit jouer en votre faveur, soit être votre talon d'Achille tout au long de ce processus, c'est la façon dont vous abordez la distribution du contenu via vos canaux sociaux. Avant Instagram, les créations des marques étaient diffusées dans des publicités imprimées, sur des panneaux d'affichage et parfois dans des spots télévisés, ces moyens traditionnels légendaires d'atteindre les consommateurs. Il n'y avait pas de ligne de communication directe avec le public, et les entreprises n'étaient pas en mesure d'être aussi réactives et omniprésentes qu'elles le sont aujourd'hui.

Si la proximité qu'offrent les médias sociaux est un avantage considérable pour les entreprises en termes d'élaboration et de diffusion d'un récit hyper contrôlé, elle peut se retourner contre elles si elles ne font pas preuve de prudence. Les gens peuvent s'énerver lorsqu'ils ne reconnaissent plus la marque qu'ils suivaient autrefois avec plaisir.

Le rebranding est une entreprise énorme, surtout à notre époque où Instagram est si profondément ancré dans notre culture. Il y a une bonne et une mauvaise façon de s'y prendre, et nous sommes là pour vous guider sur la voie du succès du relooking.

Maintenant, lisez le reste de cet article et réussissez votre rebranding des médias sociaux, chérie !

1. Établissez un plan.

Il est indispensable de formuler avec précision la nouvelle orientation de votre entreprise si vous voulez réussir cette opération de rebranding. Pour concrétiser votre vision, élaborez un plan de rebranding des médias sociaux. Outre la détermination de vos objectifs et de vos aspirations, mettez de l'huile de coude dans l'élaboration d'une nouvelle stratégie de contenu à partir de zéro, tenez compte de tous les détails auxquels vous pouvez penser, envisagez une stratégie de relations publiques bien équilibrée, puis définissez tout cela et établissez un calendrier.

2. Allez-y doucement.

Alerte spoiler : les gens n'aiment pas le changement. Le changement d'image, qu'il s'agisse de votre logo, de l'esthétique générale de votre flux Instagram ou d'un changement complet de votre entreprise, peut en perturber plus d'un. La transition de vos anciennes habitudes à votre nouvelle image doit être progressive afin de déranger le moins possible les gens (c'est-à-dire ce qui affectera engagement).

À moins que vous ne soyez Saint Laurent, un changement brutal du jour au lendemain peut être préjudiciable au-delà de toute réparation. Votre site engagement va s'effondrer, votre public va vous quitter et vous aurez du mal à attirer de nouvelles personnes, car ces facteurs signaleront à l'algorithme que votre contenu n'est pas bon.

La plateforme Dash Hudson peut vraiment vous aider dans le cadre d'un changement de marque, en particulier lorsqu'il s'agit de comprendre la résonance des actifs créatifs et d'y accéder à l'adresse Veille . Il s'agit là d'un exercice indispensable pour savoir comment les gens réagissent à votre nouvelle orientation, et l'outilBoards vous permet de le faire en toute transparence. Allez-y doucement et évaluez les performances de votre nouveau contenu. Ne frappez pas (au sens figuré) votre followers au visage.

3. Approprié.

Si le point précédent vous invite à y aller doucement, vous devez néanmoins être inébranlable dans vos objectifs de rebranding. Au fur et à mesure que vous surveillez votre engagement rate tout au long de votre transition, il sera tentant de revenir à certains messages qui, vous le savez, suscitent beaucoup d'activité. Ne succombez pas à l'attrait de la vanité engagement. Il s'agit d'une gratification instantanée de courte durée qui ne vous rapprochera pas de vos objectifs de pivot.

Une fois que vous avez établi votre plan (voir le point 1), allez-y doucement pour ne choquer personne (voir le point 2), puis faites preuve d'une cohérence inébranlable dans l'exécution de votre esthétique, de votre voix et de votre contenu. Si vous retravaillez une image à partir de zéro, vous ne pouvez pas faire preuve de légèreté une fois la transition terminée.

4. Annonce du changement de marque : Soyez engageant et informatif.

Rédigez une annonce de changement de marque pour les médias sociaux. Votre public sera d'abord perplexe, il n'y a pas moyen d'y échapper. Vous allez devoir vous rendre disponible pour répondre aux questions, qu'elles vous parviennent par DM, comments sur les posts ou par e-mail. Plus vous interagissez avec votre site followers, qu'il s'agisse de fidèles ou de nouveaux venus, plus vous augmentez les chances qu'ils adhèrent à votre nouvelle image.

Veillez à vous exprimer sur le nouveau ton de l'entreprise et à répondre avec la voix de l'entreprise relookée, afin de bien comprendre ce qui se passe.

5. Se préparer à la perte.

Personne ne sort indemne d'un changement de marque. Il y aura des dommages collatéraux, et sur Insta, cela se traduit par une baisse du nombre de followers. Mais ne désespérez pas ! Il s'agit d'un effet secondaire temporaire et vous serez de nouveau sur la voie du progrès dès que les douleurs de croissance s'estomperont.

Votre changement de cap ne plaira pas à tout le monde, et vous devez être prêt à accepter que vous ne pouvez pas faire plaisir à tout le monde. Tenez-vous-en à votre véritable nord, sachant que c'est la meilleure décision pour votre entreprise et qu'elle a été examinée et évaluée de manière approfondie par vos dirigeants. Il est normal de laisser quelques personnes sur le carreau.

Le fait de voir ces chiffres baisser au début sera décourageant et vous fera croire que vous ne faites pas ce qu'il faut. Mais dites-vous ceci : vous avez recréé votre image de marque de manière délibérée et réfléchie, et vous vous taillez une niche différente qui finira par attirer votre nouvelle cible démographique. Si vous faites les choses correctement, ces chiffres en baisse remonteront en un rien de temps.

Il faut bien le dire : ce processus conduira inévitablement à des zones d'ombre qui ne peuvent être ni planifiées ni prévues. De nombreuses situations de rebranding dépendent de facteurs qui ne sont pas prévisibles, tout en étant uniques à chaque entreprise. Ce qui se passe sur Instagram devrait être le résultat d'un plan bien exécuté, mais il est tout simplement impossible de prévoir tous les détails de la façon dont les choses vont se dérouler. Il suffit d'être prêt.

Chaque entreprise est différente et abordera le changement de marque de son propre point de vue. Tenez-vous-en aux cinq points ci-dessus comme guide et fiez-vous à votre instinct pour régler les détails.