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5 conseils pour une stratégie de médias gagnants pour un succès EMV transcanal

Hélène Heath
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16 mai 2018
-
Dernière mise à jour le
1er février 2023
homme se tenant le visage

Médias rémunérés : qu'est-ce que c'est, pourquoi s'en préoccuper et quelle est sa valeur ? Autant d'excellentes questions auxquelles nous répondons ci-dessous.

Dash Hudson est de nouveau à l'œuvre, en mettant à niveau son portefeuille d'outils sophistiqués d'analyse des performances d'Instagram - il est important de mettre à niveau ce que nous avons et d'innover sur le nouveau site social trends pour obtenir encore plus de valeur.

Vous pouvez remercier le Dash Hudson EMV pour cela !

Nous avons récemment lancé le Effectiveness Rate comme un moyen alternatif de comprendre la performance de votre contenu. Aujourd'hui, nous ajoutons une autre couche au gâteau et introduisons EMV - earned media value - une fonctionnalité qui vous permettra de mesurer concrètement le ROI de votre Contenus générés par les utilisateurs et de votre influenceur relationships. Pour vraiment comprendre la valeur du earned media, nous devons d'abord définir ce que c'est.

Qu'est-ce que l'Earned Media et pourquoi devrais-je m'y intéresser ?

Nous vivons à une époque où les entreprises se connectent avec leurs consommateurs par le biais de millions de points de contact visuels (y compris les plateformes d'influenceurs) chaque jour. Cela signifie que les photos et les vidéos sont la forme de communication la plus importante des marques avec leurs fans.

Ceux qui comprennent comment utiliser les visuels pour créer des liens sont en tête du peloton et ont probablement un bastion sain de médias acquis. Il s'agit de chaque élément de contenu créé autour de leur marque, mais qu'ils ne possèdent pas et n'ont pas produit. Il se présente sous la forme suivante :

Une entreprise qui dispose d'une abondance de médias gagnés est une entreprise qui prospère sur Instagram car c'est un baromètre d'influence - soit les gens l'aiment suffisamment pour créer du contenu à son sujet, soit ils paient des gens pour répandre la bonne parole. Cela permet également aux comptes de bénéficier d'une exposition organique importante et, dans le monde du social, ces éléments valent leur pesant d'or.

Mais quelle quantité d'or, vous demandez-vous ? Depuis l'aube du marketing des médias sociaux, les directeurs marketing demandent un chiffre sur les retours des influenceurs. Le problème, c'est que tout cela est resté très intangible, à part la mesure de l'importance de KPIs. Jusqu'à aujourd'hui.

Vous n'aurez plus à vous demander quel influenceur choisir.


Quelle est la valeur des médias gagnés ?

En termes de valeur immatérielle, le earned media n'a pas de prix. Mais les responsables marketing veulent des faits et des chiffres lorsqu'il s'agit de Marketing d’influence mesure du rendement de leurs dépenses. C'est pourquoi nous avons travaillé dur pour trouver le moyen le plus précis de mesurer et de calculer cet investissement insaisissable.

La première chose à laquelle nous avons dû faire face est que tous les Instagrammers influents ne sont pas créés égaux - leur valeur sera donc également différente. Chacun de vos relationships a une valeur différente si vous lui attribuez un prix, donc chacun est calculé différemment.

Nous sommes en mesure d'estimer la valeur de ces publications grâce à un algorithme très complexe. Il a été conçu spécifiquement pour les paramètres d'Instagram et calculé à partir de l'estimation de reach, du taux de croissance et de engagement pour garantir que chaque élément de contenu gagné par votre marque se voit attribuer une valeur unique.

C'était la version longue. Voici la version courte : la valeur du média gagné dépend de la personne qui poste.

5 conseils sur les médias rémunérés

1. Favoriser les médias relationships.

Votre équipe de relations publiques sera d'une aide précieuse pour votre stratégie de médias mérités. Prenez le temps d'examiner les publications, les influenceurs et les ambassadeurs les plus utiles et les plus pertinents pour votre produit, votre marque ou votre campagne, et entretenez une relation organique. 

2. Créez un contenu frais et utile.

Pourquoi quelqu'un devrait-il partager un contenu que vous avez rédigé ou faire référence à votre marque dans un article ? Concentrez-vous sur la façon dont la création de contenu peut éduquer votre public, mais aussi répondre aux questions les plus courantes du secteur, apporter de la valeur ajoutée et divertir - points bonus si le contenu est particulièrement opportun.  

3. Pratiquez un bon service à la clientèle.

Même si vous créez du contenu de qualité et que vous avez un produit convivial auquel vous croyez, les utilisateurs auront sans doute des questions et ils devraient pouvoir recevoir une réponse ou une aide à leur problème assez rapidement. Les médias gagnés peuvent être négatifs - pensez à un avis négatif sur Google après une mauvaise expérience de support client. Selon Oberlo, près de 55 % des consommateurs lisent les avis en ligne; soyez donc aussi proactif que possible pour vous assurer que les vôtres sont positifs. 

4. Connaissez votre public (SEO, user personas).

Do you know who you want to reach? Are you speaking directly to the end user or whoever has the buying power? Creating user personas is a helpful way to determine which audiences you want to reach and optimize your website and socials to be found by these audiences’ in search. Hulu was able to grow its social engagement by using Dash Hudson’s Vision AI to pre-determine which social posts their audience would resonate best with.    

5. Utiliser les médias sociaux.

Les médias gagnés sont souvent considérés comme des médias traditionnels : pensez aux publications imprimées comme les magazines et les journaux, et aux actualités. Mais mentions sur les réseaux sociaux est également un média gagné de grande valeur - construisez-vous un community ou des connexions significatives avec votre public ? Parlez-vous aux personnes qui utilisent votre produit ou qui l'achètent ? L'utilisation stratégique des réseaux sociaux est essentielle dans le cadre d'une solide stratégie de médias mérités.

Pourquoi les médias rémunérés sont-ils pertinents ?

C'était peut-être une question rhétorique. Nous savons que vous voulez comprendre quels partenariats d'influenceurs sont les plus intéressants pour votre entreprise. De cette façon, vous pourrez vous concentrer sur la promotion de relationships qui est bénéfique pour votre marque (l'intangible) et pour vos résultats (le concret).

Utilisez-le pour décider avec qui travailler, qu'il s'agisse d'un Instagrammer puissant ou d'un micro-influenceur, et suivez la valeur de ces relationships sur une période donnée. Comme chaque post est mesuré différemment en fonction des facteurs mentionnés ci-dessus, cela permet d'égaliser les chances pour les influenceurs de toutes tailles d'audience.

Choisissez sagement, les amis.

Lancez votre stratégie de médias rémunérés

Chez Dash Hudson, nous voulons que les membres de notre famille reach obtiennent le plus haut niveau de performance possible sur tous leurs canaux sociaux visuels. Mesurer le ROI de votre influenceur relationships est vital, et ce, que votre marque soit un énorme conglomérat ou une minuscule startup en plein essor.

L'outil EMV ( Dash Hudson ), qui permet de calculer la valeur des médias gagnés, apporte enfin une mesure tangible de la valeur des partenariats avec les influenceurs. C'est puissant.

EarnedMedia Examples

Les médias acquis sont souvent considérés comme des sources plus traditionnelles telles que les journaux, les publications industrielles, les bulletins d'information, les magazines et même la radio - à l'ère du numérique, il y en a encore plus. Voici quelques exemples de médias acquis : 

  • Médias traditionnels : Télévision, journaux, magazines, radio 
  • Médias numériques : Critiques en ligne, médias sociaux, moteurs de recherche tels que Google, Bing ou même Pinterest, liens retour de sites web pertinents 

Comment rédiger une stratégie de médias rémunérés

Vous souhaitez donc créer une stratégie de médias mérités plus ciblée ? Vous intégrerez à vos tactiques un grand nombre des "conseils" mentionnés ci-dessus. Voici comment lancer une stratégie de médias mérités : 

  1. Fixez des objectifs SMART 

Que voulez-vous atteindre avec le earned media ? Voulez-vous augmenter les ventes ou renforcer la confiance de votre public ? Déterminez des objectifs spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents et opportuns. 

  1. créer des person Person Person Person Person Person Person Person Person Person Person person 

Vous n'avez peut-être pas envie de créer des personas d'utilisateurs, mais la compréhension de vos données démographiques cibles fait partie intégrante de votre réussite. Cet exercice peut s'avérer utile pour comprendre les clients existants et cibler vos efforts pour développer votre clientèle et votre public.

  1. Recherche de publications pertinentes et de personnes influentes

Quels sont les comptes sociaux, les publications et les émissions auxquels votre public fait confiance et qu'il lit ? Qu'il s'agisse d'un magazine pertinent pour le créneau de votre industrie pour un public B2B ou d'un gourou de la beauté de confiance, gardez une liste de contacts avec lesquels vous pouvez vous connecter et établir un rapport. 

  1. N'ayez pas peur de vous vanter

Vous avez reçu un article de presse dont votre équipe est fière ? Parlez-en sur les réseaux sociaux, insérez un lien dans une lettre d'information, mettez l'article en évidence sur votre site web, le cas échéant, et partagez-le avec votre réseau.

FAQs

Pourquoi les relations publiques sont-elles appelées "médias gagnés" ?

Les relations publiques sont parfois appelées "médias gagnés" parce que les relations publiques impliquent de favoriser relationships avec les communautés et les parties prenantes concernées. Les médias gagnés contribuent à l'établissement de relations et à la réputation (qu'elle soit positive ou négative), et une couverture favorable peut souvent être liée aux efforts de votre équipe de relations publiques. 

Le média gagné est-il un indicateur clé de performance ? 

Les médias gagnés peuvent être un indicateur clé de performance pertinent pour votre stratégie marketing, surtout si votre équipe de relations publiques a fait des efforts importants. Le fait que vous ayez ou non identifié le earned media comme une tactique dans votre stratégie globale déterminera s'il s'agit d'un KPI pertinent à mesurer (toutefois, les marques devraient prêter attention à mentions dans les médias). 

Les médias gagnés ont-ils plus de valeur que les médias payés ou Owned ? 

La question de savoir si le earned media a plus de valeur que le paid media ou le owned dépend entièrement de vos objectifs et de votre stratégie marketing globale. Si vous vous concentrez davantage sur l'augmentation de reach et la conversion de votre public, le média payant est probablement plus utile à votre stratégie marketing. Si l'objectif de votre équipe est d'instaurer la confiance et d'accroître la visibilité, le earned media sera un indicateur clé de performance plus précieux à surveiller dans votre stratégie marketing. 

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