Médias sociaux organiques ou payants : Pourquoi les marques doivent adopter une approche hybride

Le marketing des médias sociaux est devenu un outil indispensable pour les entreprises dans le paysage numérique actuel. La question n'est plus de savoir s'il faut utiliser les médias sociaux, mais comment les utiliser efficacement. De nombreuses marques sont confrontées au sempiternel dilemme suivant : doivent-elles se concentrer sur des stratégies de médias sociaux organiques, des campagnes de médias sociaux payants ou trouver un équilibre ? 

Dans cet article de blog, nous explorons les médias sociaux payants et organiques, les forces et les faiblesses des deux approches et nous expliquons pourquoi une stratégie hybride est la clé du succès dans les médias sociaux. Vous apprendrez tout ce qu'il faut savoir, y compris :

• Qu'est-ce que les médias sociaux organiques ?
• Qu'est-ce qu'un média social payant ?
• Quelle est la différence entre les médias sociaux organiques et les médias sociaux payants ?
• Comment créer une stratégie sociale hybride comprenant des services organiques et payants ?
• Comment les marques intègrent-elles l'organique et le payant dans leur stratégie sociale ?

Qu'est-ce que les médias sociaux organiques ? 

Les médias sociaux organiques consistent à publier du contenu sur les canaux sociaux de votre marque sans dépenser d'argent en publicités pour augmenter engagement. Cette approche repose sur l'engagement de vos followers existants et sur l'encouragement à interagir avec votre contenu. Lorsqu'un utilisateur de médias sociaux crée une publication organique, celle-ci est visible par son groupe actuel de followers, également appelé son réseau social. Au-delà de son followers, des personnes extérieures aufollowers peuvent découvrir son contenu par le biais de balises de localisation, de hashtags en vogue ou de connexions mutuelles. 

Le faible coût des médias sociaux organiques est un avantage considérable, mais les bénéfices ne s'arrêtent pas là. 

3 avantages des médias sociaux organiques

Les médias sociaux organiques sont un outil puissant du marketing moderne car ils reposent sur l'art de l'authenticité engagement - et non sur des budgets publicitaires. Les avantages des médias sociaux organiques sont notamment de permettre aux marques de favoriser des connexions authentiques, d'instaurer la confiance et d'établir un site en ligne florissant ( community ) de manière rentable.

1. Véritable Engagement: Vous pouvez créer des liens authentiques avec votre public en lui fournissant un contenu de valeur et en évitant les argumentaires de vente constants et évidents. Cette approche jette les bases de la confiance, de la loyauté et de la camaraderie.

2. Community La construction : Les médias sociaux organiques permettent d'établir un contact personnel avec votre public ( interactions ). Les marques peuvent construire community en répondant à comments, en répondant aux questions et en partageant insights pour renforcer la confiance et la crédibilité.

3. Rentable: Le contenu organique ne nécessite pas un budget publicitaire important. C'est un excellent choix pour les marques dont les ressources sont limitées.

Qu'est-ce que les médias sociaux payants ?

Qu'en est-il des médias sociaux organiques par rapport aux médias sociaux payants ? Les médias sociaux payants désignent les utilisateurs ou les marques qui investissent de l'argent dans du contenu promotionnel sur diverses plateformes de médias sociaux afin de reach un public spécifique et de générer une notoriété de marque. Cela englobe la publicité et les promotions sponsorisées, y compris le contenu créé par une marque ou un influenceur et les publicités affichées sur des canaux de médias sociaux populaires tels que Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, TikTok et Snapchat. Ce type de publicité est également connu sous le nom de publicité native - alors, qu'est-ce que la publicité native ? La publicité native peut aller d'un post boosté à des partenariats avec des influenceurs, en passant par la réutilisation de contenus. UGC et des partenariats avec des influenceurs.

En général, les plateformes de médias sociaux utilisent l'un des deux modèles de tarification suivants pour ce contenu :

• ‍Coût par clic(CPC) : Ce modèle facture les annonceurs en fonction du nombre de clics que leurs annonces reçoivent. Les annonceurs paient pour chaque clic qui dirige les utilisateurs vers le contenu ou le site web qu'ils promeuvent.‍

• Coût par mille (CPM) : Selon ce modèle, les canaux sociaux facturent les annonceurs pour chaque millier de impressions (views) que leurs annonces génèrent. Impressions est comptabilisé chaque fois que l'annonce est affichée, qu'un utilisateur interagisse ou non avec elle.

4 avantages des médias sociaux payants

Les médias sociaux payants permettent aux spécialistes du marketing de reach d'élargir leur audience, en captant l'attention d'individus qui ne connaissent pas l'entreprise ou la marque. Les médias sociaux payants offrent des avantages uniques, allant de l'extension de la marque reach à la précision de la publicité ciblée, tout en augmentant la visibilité et la notoriété de la marque et en renforçant le suivi social organique. 

1. Plus large Reach: Les campagnes de médias sociaux payants vous permettent d'étendre votre reach au-delà de votre audience organique. C'est comme si vous lanciez un filet plus large dans l'océan numérique, capturant des clients potentiels qui, autrement, auraient été hors de portée de reach.

2. Publicité ciblée : Vous pouvez cibler précisément vos publicités en fonction du comportement de l'utilisateur et de ses données démographiques. Cette personnalisation augmente les chances de conversion.

3. Notoriété de la marque : Les campagnes payantes renforcent la notoriété de la marque auprès des clients nouveaux et existants. Chaque exposition publicitaire renforce votre marque dans l'esprit de votre public. Par exemple, les posts boostés sur Instagram peuvent vous aider à reach un nombre garanti d'utilisateurs qui connaissent ou non votre marque. 

4. Compléter les médias sociaux organiques : Étant donné que de nouveaux publics peuvent facilement voir votre contenu, le suivi social organique a tendance à augmenter avec les dépenses de médias sociaux payants.

Quelle est la différence entre les médias sociaux organiques et les médias sociaux payants ? 

Les principales distinctions entre les médias sociaux organiques et payants sont les suivantes : les médias organiques se concentrent sur le contenu non rémunéré et la construction de community , tandis que les médias payants impliquent d'investir dans la publicité pour reach un public plus large.

Comment créer une stratégie sociale hybride comprenant des services organiques et payants ?

La puissance de la combinaison des stratégies de médias sociaux organiques et payants est indéniable. Une approche hybride rassemble les forces des méthodes payantes et organiques pour créer un message puissant et percutant pour les publics des marques. 

Vous pouvez utiliser plusieurs stratégies pour renforcer la présence de votre marque, développer engagement et réussir sur les médias sociaux en combinant des approches organiques et payantes.  

Calendrier des contenus

Le maintien d'un calendrier de contenu bien structuré qui intègre les posts organiques et payants garantit une présence cohérente de la marque. Gardez une trace des détails critiques tels que les formats publicitaires nécessaires (par exemple, le formulaire natif de génération de leads) qui nécessitent du temps pour les mettre en place et les déployer.

La publicité native sur Instagram, comme un post boosté, peut avoir des performances différentes de celles d'un contenu organique. Par exemple, un post qui a obtenu un nombre élevé de engagement de manière organique peut connaître un succès différent dans le cadre d'une campagne payante. Par conséquent, veillez à créer chaque semaine du contenu qui serve les deux canaux. Cela peut signifier qu'il faut créer plus de contenu que prévu initialement, car le contenu utilisé pour le contenu payant peut être différent de celui utilisé pour le contenu organique.

Analyser Analytics

Surveiller et analyser les performances des posts organiques et payants afin d'identifier les heures de publication et les types de contenu optimaux. Suivez les performances hebdomadaires des posts sociaux organiques et payants, en comparant les premiers et les seconds pour voir si certains styles de contenu sont plus performants dans l'un que dans l'autre. Ajustez votre stratégie de marketing de contenu à l'aide de ces informations insights. 

Au fil du temps, notez trends le style de contenu, le type de créateur et les caractéristiques générales les plus performants par rapport à un objectif prédéfini. Par exemple, quels types de contenu génèrent le plus de conversions sur le site web ? Quels types de contenu ont un taux de clics élevé (CTR) ? Le fait de savoir quels types de contenu permettront d'atteindre les objectifs de conversion vous aidera à adapter votre stratégie et à augmenter le rendement global des dépenses publicitaires (ROAS).

Tirer parti de Contenus générés par les utilisateurs (UGC)

Encouragez votre public à créer du contenu lié à votre marque, puis amplifiez-le grâce à des promotions payantes. UGC La création de contenu peut aider à valider les marques aux yeux des consommateurs, ce qui contribue en fin de compte à renforcer la confiance et la fidélité. En outre, l'utilisation du site UGC est un excellent moyen de renforcer la présence de la marque en ligne, d'engager activement le dialogue avec votre community et de l'impliquer dans des conversations qui lui donnent l'impression d'être vue et entendue. L'utilisation d'un outil social listening tel que Dash Hudson peut vous aider à découvrir comment les utilisateurs parlent de votre marque et à découvrir des informations précieuses Contenus générés par les utilisateurs que vous pouvez intégrer dans votre stratégie de contenu.     

Remarketing

Utilisez les données du site interactions pour recibler votre public avec des campagnes payantes, augmentant ainsi les chances de conversion. Segmentez les utilisateurs qui se sont engagés avec du contenu organique en groupes afin de personnaliser et d'augmenter la pertinence du contenu payant qui leur est communiqué. Le remarketing de votre public existant par le biais de publicités payantes peut également être un excellent outil pour améliorer engagement avec votre public actuel tout en convertissant les prospects en clients payants. 

Tests A/B

Ne sous-estimez pas la puissance des tests fractionnés. Avant d'engager tout votre budget, expérimentez différents éléments de vos publicités, tels que les appels à l'action, la rédaction, les visuels et le ciblage de l'audience. En fonction de la plateforme, essayez différents types de médias, notamment des images statiques, des carrousels, des clips courts et des vidéos de longue durée. Pour les posts organiques, utilisez les paramètres UTM pour mettre en place des tests manuels et optimiser efficacement votre contenu payant. Suivez les différents formats et éléments testés et revoyez-les régulièrement pour déterminer les approches les plus efficaces.

Comment les marques intègrent l'organique et le payant dans leur stratégie sociale

Certaines des marques les plus connues et les plus suivies sur les médias sociaux intègrent du contenu payant et organique dans leur mix de contenu. Voici trois marques qui ont adopté l'approche hybride et qui expliquent comment elles procèdent :

Nike(@nike)

Nike engage son site community de manière organique en partageant du contenu inspirant et le complète par des campagnes payantes pour des éditions limitées. Nike ne se concentre pas directement sur products; elle braque plutôt les projecteurs sur les athlètes qui les utilisent. De cette manière, Nike place les consommateurs au cœur des messages, les incitant à réaliser leurs aspirations et leurs rêves. 

Starbucks(@starbucks)

Starbucks remplit ses plateformes de médias sociaux d'images vibrantes de boissons et de personnes qui, dans le monde entier, se délectent de la joie de siroter leurs boissons. Ses boissons saisonnières renommées, telles que l'emblématique Pumpkin Spice Latte, ses campagnes inclusives telles que #WhatsYourName et son engagement en faveur de la diversité illustrent ce qui propulse Starbucks sur le devant de la scène.

Depop(@depop)

Décrite comme une fusion d'Instagram et d'eBay, Depop se distingue en tant qu'application de vente sociale avec un énorme succès grâce à son site community vibrant de 15 millions de passionnés de mode. Contenus générés par les utilisateurs joue un rôle central dans le triomphe de Depop sur les médias sociaux, avec une grande partie du contenu de l'entreprise tournant autour de la mise en valeur des fantastiques articles disponibles sur Depop. Cette stratégie est complétée par le marketing des créateurs et une promotion payante supplémentaire qui est parfaitement interconnectée.

Boostez vos performances organiques et payantes avec Dash Hudson

Il peut être facile d'opposer le marketing organique et le marketing payant des médias sociaux, mais dans le paysage en constante évolution du marketing des médias sociaux, une approche hybride est la voie de la réussite. Les stratégies de médias sociaux organiques et payants doivent se compléter, et non se concurrencer. Les médias sociaux organiques renforcent la confiance et la loyauté, tandis que les campagnes payantes élargissent votre site reach et favorisent les conversions.

Pour maximiser votre impact sur les médias sociaux, combinez les forces des deux stratégies. Élaborez une approche équilibrée qui trouve un écho auprès de votre public cible et renforce la notoriété de votre marque reach. En trouvant le bon équilibre entre les médias sociaux organiques et payants, vous exploiterez tout le potentiel de ce puissant outil de marketing et obtiendrez un succès durable à l'ère du numérique. L'une des façons d'y parvenir est d'utiliser le site social organique complet insights proposé par Dash Hudson et de l'utiliser pour informer la stratégie de contenu payant.

Dash Hudson permet aux marques de maximiser leurs performances sur les médias sociaux organiques et payants grâce à des fonctionnalités avancées telles que analytics, l' optimisation du contenu et l'audience insights. Cette plateforme de gestion des médias sociaux permet aux spécialistes du marketing de surveiller et d'analyser les performances de toutes leurs publicités Meta payantes et de leurs campagnes sociales organiques en un seul endroit. Le recoupement de ces informations sur les performances organiques avec les données sur les performances des plateformes payantes fournira des informations utiles pour aider à la stratégie de contenu, aux paramètres de ciblage de l'audience, à la création d'actifs et à l'efficacité sociale globale. 

FAQs

Quelle est la différence entre les publicités sociales organiques et payantes ?

Les annonces sociales organiques sont des posts non rémunérés, tandis que les annonces sociales payantes sont des contenus promus qui nécessitent un budget.

Quelle est la différence entre les utilisateurs organiques et les utilisateurs payants ?

Les utilisateurs organiques s'engagent dans votre contenu sans aucune influence financière, tandis que les utilisateurs payants interagissent avec votre contenu après avoir vu vos publicités payantes.

Quelle est la différence entre le référencement organique et le référencement payant sur impressions?

views Le contenu organique impressions est généré par un contenu non rémunéré, tandis que le contenu payant impressions résulte d'un contenu promu et vu par un public ciblé.

En 2024, la distinction entre les médias sociaux organiques et payants est devenue un partenariat complémentaire. En adoptant une approche hybride, les marques peuvent exploiter tout le potentiel du marketing des médias sociaux, en créant une stratégie bien équilibrée qui instaure la confiance, élargit le site reach et génère des conversions.