5 meilleures pratiques de marketing pour les milléniaux, la génération Z et les générations suivantes

Le paysage des médias sociaux a changé. Non seulement les données démographiques ont changé au fil des ans, mais ce que les gens font sur les médias sociaux a également évolué. Des canaux tels qu'Instagram et TikTok ont gagné en importance, et les jeunes consommateurs sont de plus en plus susceptibles de se tourner vers les médias sociaux pour prendre leurs décisions d'achat. Trouver le site trends pour faire du marketing auprès de la génération Z et au-delà est rapidement devenu un élément essentiel de la stratégie omnicanale de toute grande marque. 

Bien que de nombreuses marques adoptent une approche plus générale pour cibler les publics plus jeunes sur les canaux de médias sociaux, le marketing auprès de la génération Z et le marketing auprès des Millennials nécessitent des approches différentes. Ces générations ont des préférences uniques et utilisent les canaux de médias sociaux à des fins différentes. De plus, alors que les marques ont tendance à utiliser les canaux de marketing traditionnels pour reach les générations plus âgées, la pandémie a accéléré l'adoption massive des médias sociaux, les positionnant comme un canal de premier plan pour le marketing de masse auprès de la génération Z et au-delà - et contrairement aux canaux traditionnels, les spécialistes du marketing peuvent s'appuyer sur des données pour exécuter et mesurer une stratégie de marketing générationnel efficace.

Le succès du marketing auprès de la génération z et au-delà dépend de la capacité d'une marque à comprendre les valeurs et les préférences visuelles de chaque groupe démographique et à utiliser cette information pour informer la création de contenu. Dash HudsonLe rapport Global Digital Insights pour le deuxième trimestre 2021, Decoding Generational Marketing on Social Media, explore la manière dont les marques peuvent tirer parti de l'évolution démographique des consommateurs pour élargir leur reach et rencontrer les consommateurs à différents points du parcours d'achat.

Les cinq meilleures pratiques suivantes en matière de marketing auprès de la génération z et au-delà aideront les marques à adopter de nouvelles tactiques et techniques pour stimuler engagement et les conversions avec chaque génération.

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1. Comprendre les préférences de chaque public cible

Au-delà des préférences visuelles, les marques doivent comprendre les attitudes, les valeurs et les comportements de chaque génération de leur public cible afin de fournir un contenu authentique. Par exemple, les consommateurs de la génération Z apprécient le marketing ciblé, les milléniaux se tournent vers les médias sociaux pour faire des découvertes et les consommateurs de la génération X recherchent du contenu éducatif. En utilisant ces informations pour guider la création de contenu, les marques peuvent élaborer une stratégie qui s'adresse simultanément à toutes les générations qui composent leur public cible.

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2. Donner la priorité à la narration et à la vidéo de courte durée afin d'encourager les relations intergénérationnelles. engagement

L'essor du contenu vidéo de courte durée sur les médias sociaux a été l'une des croissances les plus rapides de la décennie en matière de marketing trends . Les marques peuvent désormais exploiter de nouvelles opportunités telles que les Reels et IGTV sur Instagram, ainsi que les Shorts sur YouTube pour augmenter engagement. Facebook a mené des recherches sur la consommation des médias et a constaté que les gens passent en moyenne 1,7 seconde à regarder un contenu, mais qu'ils regardent les vidéos 5 fois plus longtemps que le contenu statique sur Facebook et Instagram. En plaçant la vidéo de format court au premier plan de votre stratégie, vous capterez l'attention d'un public à la fois plus jeune et plus âgé. Si ce n'est un secret pour personne que les consommateurs de la génération Z gravitent autour des vidéos authentiques de style lo-fi, les publics de la génération X et des baby-boomers préfèrent les vidéos qui fournissent un contexte autour de votre products et de vos campagnes de marketing. En utilisant différents supports comme Reels et IGTV et en gardant à l'esprit les préférences de chaque génération, les marques peuvent déterminer ce qui résonne avec leur public particulier.

3. Optimiser les points de contact avec le consommateur pour créer un parcours d'achat sans faille.

Les milléniaux sont de fervents utilisateurs d'Instagram et favorisent l'adoption du commerce électronique sur les médias sociaux, car ils privilégient la commodité et les expériences numériques sans friction. De même, la génération Z est prête à augmenter considérablement son pouvoir d'achat au cours de la prochaine décennie, et façonne l'orientation du commerce social. Les marques axées sur la génération Z, comme Abercrombie et Hollister, ajoutent des balises d'achat au contenu créé sur community , en intégrant de manière transparente le storytelling et le commerce électronique dans chaque post pour créer un appel à l'action convaincant. Pour tirer pleinement parti des opportunités de revenus qu'offrent les canaux de médias sociaux, les spécialistes du marketing doivent définir, rapprocher et améliorer les points de contact qui existent tout au long du parcours du client.

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4. Placez Instagram au centre de votre stratégie marketing

En janvier 2021, 33 % de l'audience mondiale d'Instagram était âgée de 25 à 34 ans. Globalement, les deux tiers de l'audience d'Instagram total sont âgés de 34 ans et moins. Instagram ne donne pas seulement aux marques un accès inégalé à une audience mondiale, il présente une opportunité à ne pas manquer d'interagir avec des consommateurs amorcés pour les conversions.

En ancrant leur stratégie marketing sur Instagram, les marques peuvent créer des liens significatifs avec les consommateurs sans sacrifier leurs valeurs et leur esthétique. Plus que jamais, les consommateurs veulent interagir avec les marques sur les canaux de médias sociaux. "81 % des consommateurs découvrent de nouveaux products sur la plateforme et l'utilisent pour prendre des décisions d'achat", a partagé Priya Rao, rédactrice en chef de Glossy. Kylie Cosmetics et Fenty Beauty utilisent leurs fils Instagram comme une deuxième vitrine, convertissant naturellement leurs communautés cultes en clients fidèles. 

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5. Accueillez les nouvelles générations pour élargir votre reach

Si le marketing auprès de la génération Z restera important, les marques de tous les secteurs doivent prêter attention à la génération qui a le plus grand pouvoir d'achat aujourd'hui : les baby-boomers. Rachel Tipograph, fondatrice et directrice générale de MikMak, l'a dit simplement : "Ne négligez pas les baby-boomers". Cette génération représente plus de la moitié des dépenses de consommation aux États-Unis et s'est rapidement adaptée à l'environnement numérique. D'un autre côté, le marketing auprès des Millennials et de la Génération Z restera un élément clé de la croissance à long terme. Trouver un équilibre entre une stratégie qui favorise les consommateurs de demain et ceux qui dépensent le plus aujourd'hui contribuera non seulement à renforcer la valeur de la marque, mais aussi à favoriser la croissance à long terme de l'entreprise. 

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Un moment charnière pour le marketing auprès de la génération Z et au-delà

Il est important de prendre du recul, d'évaluer vos publics cibles et d'obtenir des informations détaillées sur leur canal de prédilection, leurs préférences et leurs valeurs. Cette démarche doit guider non seulement votre approche des médias sociaux, mais aussi votre stratégie de marketing au sens large, car le marketing auprès de la génération Z et au-delà sera essentiel à votre croissance à long terme.

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